|
Sposób
składania zamówień: |
- zamówienia można składać faxem 13 4324686, 13 4365225 lub emailem
nopex@nopex.com.pl
z podaniem danych Klienta - Zamawiającego (dane
kontaktowe, dane do faktury, dane do wysyłki, telefon, adres, numer NIP);
|
- stali nasi Klienci mogą
dokonywać zamówień telefonicznie;
|
- zamówienia na prośbę Klienta potwierdzane są
w ciągu 24 godzin telefonicznie, faxem lub emailem;
|
|
Dostawa - transport towarów: |
- towar wysyłamy firmą kurierską
"DPD" lub DHL (koszt wysyłki wynosi od 15 zł do 18 zł netto, zaś koszt wysyłki z pobraniem
22,50 zł netto); ceny dotyczą przesyłek o wadze do 31 kg; Przesyłki o wadze
większej niż 31 kg fakturowane są zgodnie z cennikiem firmy kurierskiej DHL lub DPD.
|
- istnieje możliwość na życzenie
Klienta wysyłki towaru firmą kurierską wskazaną przez Zamawiającego z podaniem
numeru klienta w firmie spedycyjnej na zamówieniu;
|
|
- przesyłki zagraniczne
realizowane są tylko i wyłącznie przez firmę spedycyjną DHL i wymagają
wcześniejszych konsultacji telefonicznych z naszą firmą, koszty przesyłek
zagranicznych ponosi Kupujący i są one fakturowane zgodnie z cennikiem
DHL |
|
- przy zamówieniach
detalicznych do wartości 100 zł netto doliczana jest opłata logistyczna
lub opłata za tzw re-packing a więc niepełne ilości/kartony towaru, koszty
te podawane są na fakturze Pro-Forma. |
|
- wysyłka expressowa towarów
znajdujących się w naszym magazynie tego samego dnia co złożone przez
Klienta zamówienia kosztuje 65 PLN netto |
|
Czas realizacji zamówień: |
- standardowo czas realizacji
zamówień wynosi 2 - 5 dni;
|
- jeśli czas realizacji jest dłuższy Klient
zostaje o tym poinformowany przy potwierdzeniu zamówienia
|
|
Formy
płatności za zamówienia: |
- Dla Firm przy
pierwszym zakupie - płatność przedpłata na podstawie faktury Pro-Forma w
niektórych przypadkach potwierdzonych przez Sprzedającego - forma
płatności pobranie
- Dla Straży Pożarnej, Urzędów Gmin i Miast oraz instytucji rządowych -
przelew
- Dla Klientów Indywidualnych - płatność przedpłata na podstawie faktury
Pro-Forma
|
|
Dokumenty: |
- wystawiamy faktury VAT dla firm
i instytucji; zaś dla klientów indywidualnych paragon - dowód zakupu. Dokumenty
te dołączane do przesyłki i znajdują się wewnątrz opakowania (w pudełku z
towarem).
|
|
Ochrona danych osobowych: |
|
Zgodnie z art. 24 ust.1 pkt 4 ustawy o ochronie danych osobowych dane
osobowe podawane na stronach zbierane i przetwarzane są wyłącznie w celach
związanych z realizacją zamówienia ze sklepu internetowego (potwierdzenie
zamówienia, wysyłka, wystawienie rachunku, faktury). Dane nie są
udostępniane i przekazywane osobom trzecim ani przetwarzane dla innych
potrzeb. |
